AVISO DE PRIVACIDAD
TGB NOVATECH S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “TGB NOVATECH”), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus lineamientos y disposiciones aplicables (en adelante “La Ley”), informa mediante este documento su política de privacidad y el tratamiento que dará a los datos personales recabados a través del sitio web oficial https://www.tgbtech.com.mx, garantizando un manejo legítimo, controlado e informado de dichos datos, con el fin de preservar el derecho a la privacidad y autodeterminación informativa de los titulares (en lo sucesivo el “Titular”), mediante el uso de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que eviten daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
RESPONSABLE
TGB NOVATECH será responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web o medios electrónicos autorizados, y se compromete a manejarlos conforme a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos personales que TGB NOVATECH podrá solicitar de forma enunciativa, más no limitativa, incluyen:
● Nombre completo
● Teléfono
● Correo electrónico
● Dirección de entrega
● Información de facturación
● Datos de contacto y preferencias de compra
Estos datos no son considerados sensibles bajo los términos de la Ley.
El Titular garantiza la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados, y se compromete a mantenerlos actualizados.
FINALIDAD
Los datos personales que el Titular proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Identificación y contacto.
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Procesamiento de compras, pagos, facturación y envío de productos electrónicos.
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Brindar soporte y atención al cliente.
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Dar seguimiento a pedidos, devoluciones o reclamaciones.
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Envío de promociones, novedades, productos o servicios de TGB NOVATECH.
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Evaluación de satisfacción del cliente.
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Mejora en experiencia de usuario y contenidos personalizados.
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Acceso a eventos o campañas exclusivas.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
TGB NOVATECH no transferirá los datos personales a terceros sin el consentimiento del
Titular, salvo en los siguientes casos:
● Cuando sea requerido por una autoridad competente.
● Cuando se trate de empresas subsidiarias o afiliadas necesarias para elcumplimiento de los servicios contratados.
● Cuando sea necesario para completar la entrega de productos mediante servicios de mensajería o paquetería.
● Cuando la transferencia esté prevista por una Ley o Tratado internacional suscrito por México.
En todos los casos, se procurará que el tercero mantenga las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad.
VIGENCIA
Los datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o hasta que el Titular solicite su cancelación, siempre de conformidad con las leyes aplicables.
SEGURIDAD
TGB NOVATECH implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales del Titular. Solo el personal autorizado tendrá acceso a los datos, y está prohibido compartirlos con terceros o usarlos para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad.
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DERECHOS A.R.C.O.
El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos A.R.C.O.), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales enviando una solicitud al correo electrónico: TGBNOVATECH@outlook.com
La solicitud debe contener:
● Nombre completo, dirección y correo electrónico del Titular.
● Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
● Descripción clara de los datos que desea modificar, cancelar o restringir.
● Cualquier otro documento que facilite el trámite.
El tiempo de respuesta será de 20 días hábiles, prorrogables conforme a la Ley, y en caso procedente, la ejecución del derecho solicitado se llevará a cabo en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
TGB NOVATECH se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web oficial https://www.tgbtech.com.mx
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OTORGAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o cualquier medio de contacto, el Titular manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad y consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.